Las agencias de viajes aún están en demanda
Aunque existen numerosos servicios de viajes en línea, un agente de viajes tradicional es una parte tan importante del viaje como lo es la comodidad de viajar. El papel de un agente de viajes ha ido aumentando con los tiempos y hoy la mayoría de las personas dependen de ellos para ejecutar la mayoría de sus planes de viaje para que puedan descansar tranquilos y simplemente disfrutar de su viaje.
Es responsabilidad del agente de viajes ayudar y guiar a los viajeros sobre los horarios y tarifas aéreas que cambian constantemente, la disponibilidad de paquetes para vacaciones y una gran cantidad de información sobre viajes que el viajero puede no conocer.
Elegir un agente de viajes confiable puede ser una decisión importante, ya que la forma en que viaja y su comodidad serán decididas en gran medida por los agentes de viajes. Debe verificar la información proporcionada por las agencias de viajes, para estar más seguro y minimizar sus problemas de viaje. En caso de viajes internacionales, elegir un agente adecuado se vuelve más importante.
El agente adecuado debería poder prever sus problemas y guiarlo sobre ellos. Deben proporcionar información relacionada con las regulaciones aduaneras, documentos importantes como visas, pasaportes, tipos de cambio y certificados de vacunación.
Muchos hoteles, cruceros, centros turísticos y grupos especiales de viajes utilizan agentes de viajes para comercializar sus paquetes de viaje a la tasa cada vez mayor de personas que eligen viajar tanto en el interior como en el extranjero. La mayoría de los agentes le asesoran sobre destinos y hacen arreglos para estadías en hoteles, transporte, tours, alquiler de autos, etc.
También se proporciona información sobre las condiciones climáticas, restaurantes, atracciones turísticas y otra información necesaria. Un buen agente de viajes también podría tomarse la molestia de consultar los servicios del hotel para evaluar su calidad de servicio y así poder basar las referencias en un informe de primera mano.
Con los tiempos cambiantes, la industria de viajes ha visto un gran desarrollo en términos de reservas en Internet e información relacionada con viajes disponible en la red. El número de personas que utilizan servicios en línea está creciendo. Esto ha resultado en un cambio en la visión de la conveniencia de las agencias tradicionales.
Un resultado de una encuesta de turistas estadounidenses reveló que más del 92 por ciento de ellos generalmente compran sus necesidades relacionadas con viajes en línea. Según estos consumidores, las agencias de viajes en línea tienen tarifas más baratas, son las más fáciles de usar y ofrecen toda la información relevante. Una palabra de precaución es necesaria para aquellos que usan Internet para sus reservas de viaje. Asegúrese de navegar por el sitio, verifique que el agente tenga un buen sistema de respaldo.
También asegúrese de que no haya costos adicionales que se acrediten a sus facturas de crédito.
Hasta hace unos años, las agencias de viajes brindaban servicios gratuitos a sus clientes. Los agentes de viajes trabajaron como agentes de aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de automóviles, etc. Las agencias trabajaron a comisión de estos proveedores.
Pero los servicios de agentes de viajes gratuitos comenzaron a cambiar como resultado de ciertos cambios en la tasa de comisiones. Por ejemplo, en 1995 Delta Airlines impuso un límite de $ 50 a las tarifas de comisión de aerolíneas nacionales.
Por lo tanto, el papel del agente de viajes no solo está diversificado, sino que requiere confianza y responsabilidad.