Aplicaciones de crm para comunicarse con los clientes sobre la marcha
Un problema que nos hemos encontrado en algunas ocasiones es que algunos clientes tienden a trabajar con sistemas CRM con tecnología obsoleta. Esto sucede en mayor medida en empresas corporativas que continúan manteniendo sus sistemas de CRM en servidores corporativos que suelen ser grandes y difíciles de manejar. A esto hay que añadir que el software CRM es complejo y debe adaptarse a los cambios del entorno en el que se mueve nuestro cliente.
Funcionalidades premium de la aplicación móvil para TecnoCRM
- Firma Digital: Utiliza tu firma digital de fácil implementación.
- Inspección de campo: tome fotos o escanee documentos con notas escritas o de voz y vincúlelos a los contactos.
- Seguimiento del tiempo: haga un seguimiento o registre el tiempo dedicado a diversas actividades asociadas con clientes potenciales o clientes.
- Planifica tu Ruta: reduce tiempos de entrega, optimiza rutas en poco tiempo, gestiona visitas y kilometraje sobre la marcha.
- Cliente en el mapa: cree un acceso rápido y fácil a la ubicación del cliente en el mapa.
- Panel de partes interesadas: consulte el panel de administración para obtener información general resumida.
¿Ves? Llevar el CRM a todas partes con una app móvil para celulares es posible. Y tener esta herramienta es muy fácil. Solo tendrán que comprar el módulo en nuestra tienda en línea, configurarlo (si se compró sin asistencia) usando el manual en línea o nosotros haremos la configuración (si se compró con asistencia) y luego descargar la aplicación de cualquiera de las tiendas de aplicaciones móviles. para finalmente iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña de CRM.
¿Qué pueden hacer los CRM?
La mayoría de los sistemas de CRM tienen las siguientes funciones:
- Gestión de datos de clientes (nombres, direcciones, contactos, consentimiento de publicidad)
- Almacenamiento de historial de contactos (correos electrónicos, resúmenes) de conversaciones telefónicas, visitas, personas de contacto del lado del cliente y de la empresa)
- Selección de clientes (filtrados según criterios propios, como beneficios, región o sucursal)
- Gestión de documentos (importación de datos tales como contratos, entrada rápida de datos)
- Administración de tareas (seguimiento) y gestión de proyectos (con función de edición y comentarios)
- Gestión de calendario y citas
- Planificación de ofertas y ventas
- Integración con otras posibles plataformas (boletines, contabilidad)
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