Cómo contactar EA Sports

¿Tiene problemas con un juego de EA Sports y quiere ayuda pero no sabe cómo ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de la famosa empresa estadounidense? ¿Necesita hablar con un operador de Electronic Arts pero no sabe qué hacer porque no ha encontrado la opción correcta? Si la respuesta a al menos una de estas preguntas es sí, no se preocupe, está en el lugar correcto en el momento correcto.

En esta guía, le diré cómo ponerse en contacto con EA Sports enumerando todas las soluciones disponibles para usted. En primer lugar, mi trabajo es mostrarle cómo comunicarse con el Servicio de atención al cliente de EA por teléfono y hablar con un operador en vivo. Luego, le proporcionaré toda la información que necesita para obtener soporte en línea, tanto por correo electrónico como por chat.

¿Cómo se dice? ¿Es eso lo que querías saber? Así que no nos detengamos más y veamos cómo va. Póngase cómodo, tómese cinco minutos para leer los siguientes párrafos. Siguiendo cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica, te aseguro que puedes contactar a un revendedor de EA para que te ayude con tus problemas. ¡Buena lectura!

Cómo ponerse en contacto con el soporte de EA Sports

Para ponerse en contacto con EA Sports y obtener asistencia de un operador real, puede hacerlo por teléfono o eligiendo uno de los métodos de contacto en línea. En cualquier caso, primero debe abrir un nuevo archivo e indicar el asunto de su solicitud. ¿Cómo? ¡Te lo explicaré en un momento!

Número de contacto de EA Sports

Llamada

La primera solución que puedes considerar para contactar con EA Sports Italia es llamar al número 02.94758303, que está activo de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. El costo de la llamada varía según el plan de tarifas de su operador.

Para hablar con un operador de EA real, levante su teléfono, marque 02.94758303 y haga la llamada. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, presione la tecla 1 para abrir una nueva carpeta, luego marque el número que corresponda a la opción que le interesa: 1 si hay algún problema relacionado con la compra de un producto o suscripción; 2 si tuvo problemas técnicos (por ejemplo, al instalar un juego); 3 por informar de contenido faltante y 4 por problemas con su cuenta.

Luego, espere a que un operador responda para que pueda informar el problema en detalle.

Tenga en cuenta que la combinación de teclas que debe presionar después de llamar al Servicio de atención al cliente de EA puede cambiar. Por este motivo, le recomiendo que siga atentamente las instrucciones de la guía para evitar cometer errores.

Póngase en contacto con EA Sports por correo electrónico

ES EN

Para ponerse en contacto con EA Sports por correo electrónico, simplemente inicie sesión en el sitio web de soporte de Electronic Arts, seleccione el juego o servicio para el que le gustaría recibir soporte y complete el formulario de contacto con su información de contacto.

Para continuar y luego conectarse al sitio web oficial de EA, haga clic en el elemento Contáctenos en el menú superior y en la nueva pantalla seleccione el producto que le interese. Luego proporcione el asunto de su solicitud e indique el problema que está experimentando seleccionando una de las opciones disponibles en la pantalla.

Por ejemplo, si se pregunta cómo ponerse en contacto con EA Sports FIFA, haga clic en la portada de la edición de FIFA que le interesa y haga clic en la sección ¿En qué plataforma está jugando? En una de las opciones disponibles entre PS5. PS4, PC, Steam, Stadia, Nintendo Switch, etc.

Luego incluya el tema de su solicitud (Códigos y promociones, Privacidad, Información del juego, Administrar mi cuenta, Contenido faltante, Pedidos, Garantía, Soporte técnico, Informar un error o Informar una inquietud y acoso) e indique el problema que ocurrió si usted seleccionado uno Si el problema ocurre, elija una de las opciones disponibles en la sección Problema.

En este punto, haga clic en el botón de opción Seleccionar contacto e inicie sesión en su Cuenta EA ingresando los detalles en los campos Correo electrónico y Contraseña y haciendo clic en el botón Iniciar sesión. Si aún no tiene una Cuenta EA, puede crear una haciendo clic en Crear Cuenta EA o continuar sin una cuenta. En el último caso, seleccione la opción Obtener ayuda de un asesor sin iniciar sesión, ingrese la información requerida en los campos Nombre, Nombre y Dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Siguiente.

Independientemente de su selección anterior, la pantalla Información del caso le permitirá ver todas las soluciones de contacto disponibles para obtener asistencia relacionada con el problema anterior.

Si las opciones en cuestión también muestran la zona de correo electrónico, ingrese la información requerida en los campos Apellido, Nombre, Dirección de correo electrónico y Asunto y describa el problema que ha encontrado en el campo Describa su problema (máximo 5000 caracteres). Finalmente, haga clic en el botón Enviar correo electrónico para enviar su mensaje. Un asesor de EA responderá en un plazo de 72 horas.

También puede hacer esto desde teléfonos inteligentes y tabletas utilizando el navegador instalado en su dispositivo (por ejemplo, Chrome en Android y Safari en iPhone / iPad).

Póngase en contacto con EA Sports a través del chat

Chat de EA

Si se pregunta si es posible ponerse en contacto con EA Sports a través del chat, le complacerá saber que la respuesta es sí, siempre que el método de contacto esté disponible para el tema de su solicitud.

Para verificar esto, inicie sesión en el sitio web oficial de EA, haga clic en el elemento de inicio de sesión en el menú superior, ingrese la información de su cuenta en los campos Correo electrónico y Contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión para iniciar sesión. Si aún no ha creado una Cuenta EA, seleccione la opción Iniciar sesión para crear una cuenta.

Luego haga clic en la entrada Contáctenos, seleccione el juego o servicio con el que necesita ayuda y, si corresponde, especifique la plataforma con la que tiene problemas (por ejemplo, PS5, PS4, Xbox One, PC, Steam, etc.). Luego, proporcione el asunto de su solicitud haciendo clic en cualquiera de las opciones disponibles entre Códigos y promociones, Privacidad, Información del juego, Administrar mi cuenta, Contenido faltante, Pedidos, Garantía, Soporte técnico, Informar un error e Informar problemas y Acoso Dar en el Seleccione una sección de problemas, identifique aún más el problema que está teniendo.

En este punto, haga clic en el botón de opción Seleccionar contacto y, en la nueva pantalla, asegúrese de que el chat sea una de las opciones de contacto disponibles para el problema en particular. Si es así, haga clic en el elemento de chat, ingrese el asunto de su solicitud en el cuadro correspondiente y haga clic en el botón Solicitud de chat en vivo.

En la nueva ventana que se abrió en la parte inferior derecha, escriba su mensaje en el campo correspondiente y presione Entrar en el teclado para iniciar la conversación tan pronto como un operador esté disponible para conversar con usted. El procedimiento es el mismo desde una computadora, así como desde un teléfono inteligente y una tableta.

Otras formas de contactar EA Sports

Además de las soluciones que te di en las líneas anteriores de esta guía, ten en cuenta que también puedes contactar con EA a través de las redes sociales. De hecho, la famosa empresa estadounidense tiene una página de Facebook y una Perfil de Twitter a través del cual brinda apoyo. ¿Qué son? ¡Te lo diré enseguida!

Con facebook

Facebook

Para ponerse en contacto con EA a través de Facebook, tome su teléfono inteligente o tableta, inicie la aplicación de red social para dispositivos Android (también disponible en tiendas alternativas para dispositivos sin servicios de Google) o iPhone / iPad y primero asegúrese de tener acceso completo a su cuenta.

Luego inicie sesión en la página de Ayuda de EA, toque el icono de burbuja de diálogo para abrir Messenger (la aplicación de mensajería de Facebook) e ingrese su mensaje en el cuadro de texto a continuación.

Si prefiere hacer esto desde una computadora, abra su navegador conectado a la página de ayuda de EA, haga clic en el Enviar mensaje e ingrese su solicitud en el campo Ingrese un mensaje y toque el ícono de avión de papel para enviarlo.

Vía Twitter

Gorjeo

Para ponerse en contacto con un operador de EA Sports a través de Twitter desde teléfonos inteligentes y tabletas, inicie la aplicación de red social correspondiente para dispositivos Android (también disponible en tiendas alternativas para dispositivos sin servicios de Google) o iPhone / iPad y, si aún no puede hacerlo, inicie sesión en cuenta.

En este punto, haga clic en el botón + en la esquina inferior derecha, ingrese @EAHelp y su publicación en el cuadro Novedades y presione el botón Tweet.

Desde una computadora conectada al Página principal de Twitter En el navegador, haga clic en el botón Tweet, en la sección Novedades, ingrese Ingrese la cuenta a la que debe dirigirse su solicitud (@EAHelp) y su mensaje. y haga clic en el botón Tweet.

En ambos casos, no ingrese ninguna información privada en la primera publicación, ya que se trata de un tweet público. Una vez que reciba una respuesta de un distribuidor de EA, puede continuar la conversación en privado y completar tanta información y datos como considere oportuno.

Más artículos sobre Internet

Cómo entrar a la configuración del router

Cómo entrar a la configuración del router

Si la luz de tu módem Telmex o el indicador de internet (generalmente un globo terráqueo o la palabra "Internet") ...
Cuántos dispositivos se pueden conectar a un móvil

Cuántos dispositivos se pueden conectar a un móvil

Para encontrar la cantidad óptima de dispositivos que puede conectar a un enrutador, considere lo siguiente: El tipo de actividad ...
Cuántos routers puedo tener en mi casa

Cuántos routers puedo tener en mi casa

Una red de malla de malla WiFi utiliza un enrutador base para conectarse a otros enrutadores satelitales o puntos de ...
Cómo compartir Internet a 1 km de distancia

Cómo compartir Internet a 1 km de distancia

¿Cansado de desconectar el wifi cuando sales de casa? ¿Quiere estar siempre conectado a una señal Wi-Fi fuerte y confiable, ...
Cómo puedo ver Netflix en mi TV Samsung

Cómo puedo ver Netflix en mi TV Samsung

Actualizar Netflix en tu TV es un proceso bastante simple. En primer lugar, debe asegurarse de tener una conexión a ...
Qué tipo de red es el Bluetooth

Qué tipo de red es el Bluetooth

Ejemplos cotidianos de redes inalámbricas son las redes de telefonía móvil, las estaciones WiFi en nuestros hogares, en plazas o ...
Cómo puedo escuchar la música de mi móvil en el coche

Cómo puedo escuchar la música de mi móvil en el coche

Si tienes un coche moderno, probablemente tengas Android Auto o Apple Car Play y quieras evitar a toda costa lidiar ...
Cómo se llama el aparato para hacer Smart TV

Cómo se llama el aparato para hacer Smart TV

Hay muchas opciones en el mercado para convertir tu TV en una Smart TV. Estas son algunas de las mejores ...
Cuánto tardan en instalar la fibra óptica de Movistar

Cuánto tardan en instalar la fibra óptica de Movistar

Mucha gente está pensando en contratar una línea de fibra óptica, ya que ofrece una velocidad de conexión mucho mayor ...
Qué significa SSID de la red

Qué significa SSID de la red

Hoy en LA TORCHA, Vicente Gil analiza la actualidad de este lunes con Sergio Fidalgo y Fran Carrillo y entrevista ...
Cómo funciona un router inalámbrico

Cómo funciona un router inalámbrico

Banco de preguntas de Biología BGU - Quiero ser maestro 2017. Con el fin de aumentar el rendimiento del maestro ...
Cuáles son los mejores routers

Cuáles son los mejores routers

A alguien se le ha escapado el dedo con el embargo, y después de que lo difundimos en otros medios, ...
Qué cable va en el puerto WAN

Qué cable va en el puerto WAN

Tabla de contenido Direct Wire Cómo ¿Se deben conectar los cables a un enrutador? ¿Dónde van los cables en el ...
Cómo bloquear a alguien que está conectado a mi Wi-Fi

Cómo bloquear a alguien que está conectado a mi Wi-Fi

Bloquear wifi ¿Quién está en mi wifi? NetScan Fing Detector WiFi Bloqueador WiFi Quién está usando mi wifi Quién está ...
Qué es y para qué sirve un switch

Qué es y para qué sirve un switch

Tweet La entrada ¿Qué es un 'interruptor' y cómo funciona? Publicado por primera vez en Tecnogus. Función de conmutador Ethernet: ...
Cómo funciona el WiFi de una casa

Cómo funciona el WiFi de una casa

Internet se ha convertido en una herramienta indispensable en la vida de todos, es por eso que muchas de las ...
Cuándo hay que resetear el router

Cuándo hay que resetear el router

Como hemos mostrado, resetear un router tiene desventajas, principalmente hay que configurarlo todo, cambiar contraseña y nombre de red... Pero ...
Cómo saber si tu router es compatible con fibra óptica

Cómo saber si tu router es compatible con fibra óptica

WiFi Mesh es uno de los sistemas de extensión de red más innovadores del mercado. Pero, ¿cómo se compara con ...
Cómo saber quién me llama desde un número desconocido

Cómo saber quién me llama desde un número desconocido

5/5 Aplicaciones que conocen números desconocidos Las aplicaciones que describimos a continuación le permiten conocer el origen de una llamada ...
Cuál es la red de fibra más rapida

Cuál es la red de fibra más rapida

En el evento anual de novedades, MUNDO presentó al mercado su red de fibra óptica 10G, que permite velocidades de ...
Cómo compartir el WiFi sin saber la contraseña

Cómo compartir el WiFi sin saber la contraseña

Si quieres compartir tu contraseña Wi-Fi desde un iPhone, iPad o iPod, el proceso es tan sencillo como tener ambos ...
Qué es lo que conectan los routers

Qué es lo que conectan los routers

¿Qué es un enrutador? ¿Qué es un enrutador? ¿Cómo funciona un router? ¿Qué es un router Wi-Fi? Tipos de enrutadores ...
Cómo puedo ver la televisión a través de Internet

Cómo puedo ver la televisión a través de Internet

¡Bienvenido! Vous lisez votre artículo principal. ¡Cámbielo o bórrelo, luego comience a publicar! Cómo obtener canales de televisión a través ...
Que tiene que tener un router para ser bueno

Que tiene que tener un router para ser bueno

Debido al aumento en la cantidad de cargas de trabajo de inteligencia artificial, impulsadas por tecnologías como asistentes de voz, ...
Felix Bustillo
Últimas entradas de Felix Bustillo (ver todo)