Debe conocer las diferencias entre los beneficios y los ingresos para medir el éxito empresarial
Ahora que sabe qué es una métrica, para qué sirve y en qué se diferencia de los KPI, veamos algunos ejemplos de métricas que puede rastrear en su negocio:
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Ingresos por ventas
La importancia de tener KPI para medir el éxito del cliente
Cada empresa debe asegurarse de que los clientes estén satisfechos Si el valor de su producto no coincide lo que estás cobrando, no serán clientes por mucho tiempo.
Esto es especialmente importante para las empresas de suscripción, que dependen de los clientes que se quedan para obtener ganancias. Maximizar el valor que los clientes obtienen de su producto tiene varios beneficios:
¿Cuáles son las métricas de marketing más importantes para realizar un seguimiento diario?
Ahora que entendemos que las métricas de negocio también impactan en el trabajo de Marketing, ¿cuáles son los principales indicadores en esta área que deben ser monitoreados constantemente?
¡Hemos separado los principales para ayudarte a identificar su impacto directo en los resultados de tu empresa!
Resultado financiero
Es el resumen de gastos e ingresos que no provienen de la actividad principal, tales como activos financieros o costos de crédito. Los gastos pueden estar representados por comisiones sobre préstamos o créditos, mientras que los ingresos serían intereses a favor de la empresa de cuenta corriente o de ahorro, por ejemplo.
Destacan dos indicadores:
¿A cuánto venderá?
Antes de calcular cuánto te costará vender, necesitas saber cuánto venderás. Un primer paso es averiguar, sobre el papel, el volumen de ventas que puedes alcanzar en el primer año con tu negocio, siempre con capital propio, y antes de tener en cuenta qué financiación necesitará tu proyecto. No es tan complicado. Solo entonces podrá desarrollar un plan de inversión realista. También debe realizar sus previsiones (y especificarlas en su plan económico-financiero) para cada línea de productos.
A la hora de calcular si tu empresa es viable, deberías hacerte primero este tipo de preguntas, aunque aún no estés en el mercado: ¿Tu empresa ya tiene pedidos en firme o clientes? ¿De qué clientes espera recibir pedidos en su primer año? En caso afirmativo, ¿cuántos pedidos y cuándo se producirán? ¿Qué datos de investigación de mercado tiene actualmente para respaldar su pronóstico de ventas? ¿Ha considerado que necesita un pronóstico de ventas para cada línea de producto o servicio?
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