Qué hacer si nuestra conexión wifi empresarial no funciona
Primero debe diagnosticar el problema específico que está experimentando su red. Intente conectarse a WiFi usando un dispositivo alternativo. A veces, el problema solo ocurre en un solo dispositivo. En este caso, es probable que solo sea un problema temporal que se puede resolver simplemente reiniciando el dispositivo. Si todos los dispositivos no pueden conectarse a Wi-Fi, conecte su dispositivo directamente al enrutador de su empresa con un cable Ethernet. Cuando puede acceder a Internet mediante una conexión por cable, es probable que haya un problema con su Wi-Fi. Sin embargo, si su conexión por cable aún no proporciona una conexión a Internet, lo más probable es que el problema sea de toda la red. En este caso, es posible que deba ponerse en contacto con el ISP de su empresa. Una vez que comprenda el problema al que se enfrenta, podrá solucionar y reparar fácilmente la red de su empresa.
Una de las soluciones más comunes para arreglar el servicio WiFi es simplemente reiniciar el dispositivo. Cuando reinicia su enrutador, lo obliga a actualizar sus archivos y tablas de IP. Si tiene un módem junto con el enrutador, también deberá restablecerlo. Espere al menos treinta segundos antes de volver a encender sus dispositivos. Solo para estar seguro, es posible que incluso desee reiniciar su computadora real o dispositivo móvil. Después de que todo su equipo esté encendido nuevamente, intente conectarse a Internet nuevamente. Si sigues sin poder conectarte, probablemente tengas un problema más grave. Intente reiniciar su enrutador comercial antes de comenzar otras estrategias de solución de problemas.
Fallas típicas del servicio Wi-Fi en una empresa
El crecimiento de una empresa viene marcado por un mayor número de usuarios, dispositivos conectados, tráfico de red y mayor cobertura. Cuando no tiene Internet corporativo o dedicado, la red se vuelve lenta con muchas interrupciones y puede sobrecargarse fácilmente debido a los dispositivos BYOD y al uso intensivo.
Si bien optar por una solución Wi-Fi puede ser más económico al principio, eso no significa que será más confiable, segura o poderosa. Estos sistemas tienen limitaciones técnicas y vulnerabilidades que debe tener en cuenta para solucionarlos. Entre los más comunes podemos señalar los siguientes:
Problemas típicos y soluciones en una red Wifi
Hay muchas clases de problemas que puedes instalar una red sin cables y vamos a ver todos ellos en este artículo. Si tienes dudas, puedes decirnos lo que quieras en los comentarios. Para empezar, tendrás que asegurarte de que todo esté bien conectado.
- Enrutador conectado. Muchos problemas generalmente se resuelven reiniciando el enrutador ya que la conexión no se estableció correctamente (esto sucede en algunos sistemas operativos más antiguos).
- Tarjeta de red habilitada. Si usas una tarjeta de red USB externa, muchas veces el problema viene de ahí, de que no capta la señal. En este caso, asegúrese de que haga buen contacto y que no esté dañado (p. ej., pruebe con otra tarjeta).
- Conexión inalámbrica configurada. Por supuesto, no es suficiente comprar el enrutador y la conexión a Internet, presionar el botón y esperar que funcione. La red inalámbrica necesita ser configurada.
Establezca un plan de crisis
Tener una gestión continua de su infraestructura de red significa poder establecer formas prácticas de evitar al máximo los impactos de una posible falla.
En este plan de crisis, su equipo podrá considerar la estacionalidad de la empresa, donde cualquier falla en el entorno puede convertirse en un desastre, así como qué procedimientos adoptar según la situación.
No priorizar conexiones y limitar descargas
Dentro de la eficiencia de las conexiones inalámbricas, es necesario saber priorizar las conexiones. Será más importante la velocidad de la red corporativa que la de los clientes, la red de videoconferencias que las cámaras de videovigilancia. Debe poder proporcionar recursos a las conexiones que más lo necesitan.
Lo mismo puede decirse cuando se trata de limitar las descargas, por ejemplo en la red del cliente, donde alguien podría estar abusando de la conexión. En este último caso, también debería ser necesario limitar el tiempo de conexión por dispositivo. De esta forma, el acceso se otorga en tramos de media hora en función de las características de nuestro negocio. No es lo mismo la sala de espera de un dentista que un restaurante donde vamos a comer y nos quedamos unas horas. Otra opción es limitar la cantidad de datos que se pueden descargar.
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