¿está practicando la resolución constructiva de problemas en su organización?
Las relaciones de amistad y compañerismo entre estudiantes y mediación estudiantil y modelos de ayuda
A través de la amistad, los jóvenes aprenden a practicar las habilidades de interacción social que son necesarias para mantener relaciones cercanas, manejar la comunicación, los conflictos y confiar unos en otros. Por tanto, la relación de amistad sensibiliza a los jóvenes sobre las necesidades de los demás y favorece la adaptación social. Al mismo tiempo, ayuda a crear una imagen más precisa de ti mismo, ya que te ves reflejado en las reacciones de los demás. Esta interacción social promueve el desarrollo cognitivo al permitir que los niños predigan el comportamiento de los demás, controlen su propio comportamiento y, en consecuencia, regulen su interacción social. (Slomkovski y Dunn, 1996).
Todos estos elementos son fundamentales en el análisis de las relaciones entre iguales en el ámbito escolar. Así, es obvio entender que la organización social de la clase en caso de que sea propensa a un sentimiento de camaradería y amistad entre los diferentes miembros del grupo es propicia para un mejor rendimiento académico mientras que un clima social negativo inhibe el éxito académico, ya que la El aprendizaje no existe de forma aislada, sino en el contexto de una multitud de otros factores que afectan su desarrollo. Las relaciones en el aula y, en su caso, dentro de la escuela están estrechamente interrelacionadas y pueden promover un buen ambiente en el centro o, por el contrario, provocar malestar, desconfianza y agresividad.
¿Cuándo necesitamos la ayuda de un coach especializado en gestión de conflictos?
Esta variante de coaching es particularmente eficaz en organizaciones que han demostrado tener conflictos profundos y de larga duración, donde los participantes no han demostrado flexibilidad y es difícil resolver el problema por métodos más convencionales.
El coaching en gestión de conflictos puede ser un paso muy útil para conciliar diferencias, resolver conflictos o como herramienta para garantizar una gestión eficaz de las interacciones en el lugar de trabajo.
Un ejemplo de resolución constructiva de problemas
Considere un ejemplo que todo líder debe encontrar en algún momento: un empleado desmotivado. Pueden dejar tareas sin terminar, tener un desempeño inferior o no cumplir con las expectativas de manera constante. La resolución absoluta es simple: rescindir tu contrato de trabajo y contratar a alguien nuevo. Pero también significa lidiar con la incorporación de un nuevo empleado y agregar un nuevo elemento a la dinámica del grupo de trabajo. Pero, ¿qué pasa con el enfoque constructivo? Reúnase con el empleado y discuta su desempeño sin confrontaciones. Pregunte acerca de sus preocupaciones. Calcula tus expectativas personales. Esté dispuesto a ayudarlos a tener éxito. Inspirarlos a superar su desempeño actual requiere liderazgo, y elegir abordar el problema de manera constructiva puede tener recompensas fructíferas. Este empleado se convierte en un miembro fuerte del equipo, con respeto por usted, el trabajo y por sí mismo.
La mayoría de las oportunidades para la resolución constructiva de problemas están ofuscadas. Es decir, no siempre parece que el trabajo valga la recompensa. Se necesita un liderazgo inteligente para ver más allá de las barreras para recompensar y tomar la decisión correcta. Hay una diferencia entre una tarea de Sísifo y una con resultados positivos y beneficiosos.
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