Herramientas de software para optimizar la toma de decisiones

El BSC, Balanced Scorecard o Panel de Control Integral es una metodología estratégica para el logro de metas y objetivos organizacionales. Representados en una estructura coherente y dinámica dentro de la estrategia empresarial, sus objetivos y metas, son puestos a prueba a través de indicadores que medirán su desempeño en el cumplimiento de las iniciativas y proyectos programados. El BSC es sin duda la mejor forma de comunicar tu estrategia dentro de la organización para lograr tus objetivos.

5 herramientas para la toma de decisiones

Una vez disponible la información necesaria, el siguiente paso es analizarla adecuadamente. Para ello existen diferentes herramientas con las que se pueden tomar mejores decisiones:

Análisis FODA. Identificar cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas será fundamental para saber cuál es el siguiente paso en la toma de decisiones. El análisis FODA es importante porque proporciona el momento actual en el que se encuentra la empresa y cuáles son las amenazas internas y externas que pueden comprometer su continuidad.
Matriz de decisión. A través de esta herramienta, las empresas pueden identificar todas las opciones que tiene una decisión y realizar una evaluación, para saber cuál obtendrá los mayores beneficios. La toma de decisiones se basará en aquellas que generen más valor para las empresas.
Árbol de decisión. Esta herramienta se utiliza cuando una decisión puede generar diferentes resultados, y depende de una determinada situación que se presente, para tomar la siguiente decisión. Para proponer los posibles resultados es necesario un análisis probabilístico y estadístico de la ocurrencia de un determinado evento, con el fin de determinar los pasos a seguir.
Análisis de Pareto. Esta herramienta se utiliza cuando hay un gran número de decisiones a tomar y se deben priorizar las más importantes. A través de ella se determina qué decisiones tienen mayor impacto o son más beneficiosas, para empezar.
Flujos de trabajo. Identificar cómo fluyen los procesos dentro de la organización también nos permitirá saber cuáles son aquellos que se repiten continuamente y que no requieren de intervención humana, es aquí donde entraría el software de gestión para hacer más eficiente este tipo de procesos.

Resolutores de restricciones automatizados

Además, los solucionadores de restricciones automatizados son otra herramienta de software de motor de reglas comerciales para mejorar la productividad en su negocio. Mediante el uso de inteligencia artificial (IA), estas aplicaciones de toma de decisiones pueden optimizar la planificación y la programación de problemas, como rutas de vehículos, asignaciones de tareas y listas de empleados. Asimismo, la IA para ventas puede mejorar aún más sus procesos comerciales. En el software del motor de reglas, puede asignar una lista de recursos restringidos/limitados, como empleados, tiempo o activos. Luego, el programa puede ofrecer un plan rentable para realizar el trabajo de manera eficiente. Los solucionadores automáticos de restricciones son motores de programación ligeros e integrados que utilizan algoritmos sofisticados para calcular puntuaciones de eficiencia. De esa manera, puede elegir el escenario ideal para su negocio. Los solucionadores automáticos de restricciones son BRE influyentes para mejorar la planificación de su negocio.

Además, las plataformas basadas en web son una característica poderosa del software de motor de reglas de negocios para optimizar los sistemas de gestión en su empresa. Muchas de estas aplicaciones están basadas en la nube. Esta interfaz le da a prácticamente cualquier persona acceso a las plataformas de reglas desde cualquier navegador. Una vez integrado en la hoja de cálculo elegida, puede buscar metadatos para la documentación de reglas. Además, puede almacenar sus reglas en un repositorio centralizado. Estos repositorios de reglas generalmente admiten versiones, metadatos y WebDAV. A través de esta plataforma basada en la web, puede personalizar la configuración de acceso para crear operaciones de seguridad estrictas para proteger también sus datos de reglas. Las plataformas basadas en web son importantes herramientas de software de motor de reglas comerciales para optimizar la accesibilidad operativa en su empresa.

¿Qué es la toma de decisiones en una empresa?

Cuando hablamos del significado de la toma de decisiones, nos referimos al proceso mediante el cual se elige una alternativa entre varias opciones a la hora de afrontar un problema y solucionarlo, destacando cómo se llevará a cabo con una serie de acciones que influyen en la empresa en función de los objetivos de negocio.

Hoy en día es normal que las empresas se enfrenten a diario a la toma de decisiones

Tener un contexto claro

Uno de los primeros pasos para una toma de decisiones exitosa es tener un contexto claro sobre cualquier conflicto o problema a resolver. El objetivo es recopilar la mayor cantidad de información posible. Ni siquiera las más excelentes herramientas cualitativas y cuantitativas para la toma de decisiones pueden ser útiles si no se tiene una visión global, enfocada y suficientemente documentada de los orígenes, causas o factores que intervienen en un problema.

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Fernando Castillo

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