Qué hago si tengo mala señal
República Bernie Moreno
¿Alguna vez tuviste problemas de conexión con tu servicio de internet fijo? Esta es una situación que se mantiene desde hace varios años, según lo que los usuarios han estado publicando en las redes sociales. Durante 2020, el 79% de los suscriptores manifestaron tener problemas de este tipo. Consulte a continuación el procedimiento que debe seguir con su compañía operadora en caso de que su señal sea interrumpida o en caso de que cree otros obstáculos.
Usar datos solo cuando sea necesario
¿Se reprodujo un video en Facebook por error y tenía curiosidad por verlo terminado? Es mejor guardar sus datos y energía para más adelante.
Descarga y carga de archivos grandes
Cuanta más banda ancha se utiliza al descargar y/o cargar grandes cantidades de datos o archivos grandes, como descargar películas, ver streaming de calidad Ultra HD o cargar todos sus videos y fotos a la nube, más lento es internet.
Solución: Cierra programas y aplicaciones innecesarias, limita la velocidad máxima de descarga y subida para no saturar la red y evita actividades simultáneas que consuman un ancho de banda excesivo.
Redes móviles en Colombia
- Movistar: Ofrece servicio de telefonía móvil y fija a sus usuarios. Actualmente cuenta con más de 14 millones de usuarios en Colombia. Esta empresa brinda sus servicios de telefonía móvil en las siguientes frecuencias: Tecnología 2G (Señal de Voz) y 3G: 850 Mhz y 1800 Mhz/ Tecnología 4G: 2100 Mhz
- Claro: Este operador brinda servicios de telefonía móvil de banda ancha, banda ancha internet, es conocida por sus servicios de telefonía móvil con más de 30 millones de usuarios. En Colombia, Claro ofrece una red 2G, 3G, 4G LTE. Frecuencias utilizadas por Claro para telefonía móvil: Red 2G: Red 850 MHz, 1900 MHz / 3G: Red LTE 850 MHz, 1900 MHz / 4G: 2600 MHz
- Avantel: tiene más de un millón de usuarios. Además, entre sus servicios, Avantel ofrece a sus usuarios 2G, 3G y 4G LTE. Por lo tanto, la red 4G LTE de Avantel opera en la banda AWS 1700 – 2100 MHZ. Si no tiene cobertura 4GLTE, los servicios de voz/SMS y datos (2G/3G) se brindan con otras redes móviles. Gracias al Roaming Automático Nacional. Para las frecuencias 1900 MHz y 850 MHz.
- Tigo: Esta red de telefonía móvil funciona en Colombia gracias a antenas distribuidas en diferentes sectores del país, estas se conectan a otros dispositivos que te permiten llamar, enviar mensajes de texto. etcétera. Tigo se conecta a UNE, sin embargo, BOO utiliza este mismo operador para conectividad 2G y 3G.
¿Ha notado que hay pocas torres de telefonía celular en áreas rurales y remotas? Además, las montañas y el paisaje a la vista pueden ser un arma de doble filo para la conexión móvil. Ya que actúan como obstáculos que interfieren con las ondas de radiofrecuencia que emiten las torres de telefonía. Por tanto, las redes 3G y 4G de los distintos operadores no estarán disponibles cuando más lo necesites. Es poco probable que te funcione la red 3G y, en su defecto, la 2G.
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