La productividad del equipo de ventas
- Perfiles de clientes inadecuados
- Distracciones constantes e irrelevantes
- Objetivos poco realistas y presión innecesaria
- Procesos o estrategias de venta inconsistentes
- Falta de comunicación
- Falta o formación inadecuada
- Planificación inadecuada
- Prioridades poco claras
- Falta de interés en adoptar nuevas tecnologías y herramientas de venta
- Rotación inusual de personal (basado en la industria)
- Gestión inadecuada
- Falta de comunicación entre departamentos, incluidos marketing, ventas y operaciones
- Cambio constante del proceso de ventas
- Cultura empresarial que promueve la negatividad
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La constancia, la concentración y la innovación sirven para mejorar la productividad de la empresa ventas Los gerentes deben aliviar la presión sobre sus equipos de ventas y comprender que todos los agentes de ventas experimentan períodos de menor productividad. Si bien la presión lo ayuda a avanzar, demasiada puede tener consecuencias negativas. Las principales estrategias para impulsar las ventas son:
¿Qué es la Gestión de Ventas?
La gestión de ventas tiene diferentes definiciones dependiendo de quién pregunta y también quién responde. Si le preguntas a los capacitadores, dirán que es el contenido de capacitación, si le preguntas a la gente de marketing, dirán que es el contenido de marketing, si le preguntas a la gente de tecnología, responderán que la tecnología en sí y lo interesante es que todo esto. es correcto. La gestión de ventas es la suma de todo lo anterior.
Es el proceso continuo de formación. Y equipar a su equipo de ventas para cerrar más tratos y generar más ingresos.
¿Qué es la productividad comercial?
La productividad empresarial es la práctica de maximizar los ingresos por ventas y minimizar el uso de recursos. Para aumentar la rentabilidad, las empresas deben optimizar continuamente la productividad empresarial. Esto puede referirse a cualquier cosa como dinero, tiempo y mano de obra. Por ejemplo, supongamos que tenemos dos equipos de ventas, A y B. El equipo A está formado por seis vendedores y el equipo B por cinco. Ambos equipos ganan $500 000 en ingresos por ventas en el cuarto trimestre, pero el equipo B es más productivo ya que alcanza esa cifra con menos miembros del equipo.
La medición de la productividad varía según la organización y los objetivos del negocio. Una de las formas más comunes de medir la productividad empresarial es con la tasa de utilización de los empleados, que se refiere al porcentaje de tiempo que los empleados dedican a realizar tareas facturables. En un equipo de ventas, este porcentaje representa el tiempo que los vendedores dedican a vender en comparación con el tiempo que dedican a realizar tareas administrativas.
¿Qué es un indicador de productividad en un equipo de ventas?
Entendamos primero el concepto general de productividad, que se refiere a la relación entre la cantidad de productos obtenidos a través de un sistema de producción y la cantidad de recursos utilizados en su producción.
Al usar el término productividad de ventas o KPI (Key Performance Indicator) estamos viendo la relación entre dos factores importantes.
Automatizar acciones repetitivas
¿Cuántas de las tareas que realizan los agentes se podrían automatizar? Pueden pasar 60 minutos al día respondiendo preguntas frecuentes o enviando correos electrónicos de aliento individuales a cada cliente potencial que haya expresado interés en el blog de la empresa.
Todas estas tareas simples se pueden realizar automáticamente sin mucha dificultad: implementar un chatbot (o al menos mensajes enlatados que solo necesitan copiarse y pegarse) o integrar un sistema de automatización de marketing con flujos de correo electrónico preconstruidos -diseñados . De esta forma, los agentes ganarán tiempo para dedicarse a interacciones más significativas y planificación estratégica.
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