Cómo aprovechar al máximo su equipo de ventas
He estado escribiendo para la revista de negocios Channel News sobre ventas y marketing B2B durante años, así que pensé en darle uno de mis artículos sobre cómo aprovechar al máximo una reunión con un cliente. Así lo tienes en formato de audio, mucho más práctico para adquirir nueva información mientras conduces, caminas o trabajas en otras cosas.
Control de recursos
Se deben supervisar tanto los recursos humanos como materiales. Esto significa tener un tablero detallado y completo donde tiene control total sobre los KPI. Un buen análisis de datos y un buen control sobre el alcance de los objetivos optimizarán en gran medida la gestión de recursos. Lograr mejores resultados con la menor inversión posible.
A partir del plan de ventas, elaborado por la dirección del departamento, se deben establecer las funciones y objetivos de los recursos de ventas. Entendiendo que maximizar las ventas es el principal objetivo en la mayoría de las organizaciones, esta debe entenderse como la principal función y objetivo a alcanzar por los recursos comerciales de una empresa. Otras funciones tienen que ver con el mercado, el conocimiento del mismo, los competidores directos e indirectos y, por supuesto, los clientes. El cuidado de la relación con el cliente debe entenderse como una clara función de los recursos de venta. Saber que los profesionales de las relaciones comerciales son la imagen de la empresa ante los clientes. Cuidar esta imagen sin duda optimizará la gestión de los recursos comerciales.
¿Qué es la fuerza de ventas?
La fuerza de ventas son todos los recursos humanos y materiales con los que cuenta su empresa para viabilizar la comercialización de productos o servicios. Su fuerza de ventas más poderosa podría ser su personal de ventas, pero también podría ser alguna herramienta o tecnología informática que lo ayude a vender mejor.
Simplifique el proceso de ventas
Si bien el proceso de ventas no siempre es único, desea tener un proceso de ventas general que le brinde a su equipo la herramientas y la información que necesita para lograr sus objetivos de ventas.
Una de las mejores maneras de crear un proceso de ventas eficaz para su equipo es crear folletos.
Orientación y cualificación
El cliente se entera de un problema en su negocio. Alternativamente, usted, como vendedor, construye una oportunidad presentando una idea, posibilidad o desafío que aún no está en la agenda del cliente.
El 10% del éxito de un vendedor depende de su comprensión de las necesidades del cliente potencial, por lo que su trabajo en esta etapa será identificar un problema potencial que enfrenta la empresa y encontrar una solución.
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